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Política de envío
1. Plazos de tramitación
Todos los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 2 días laborables (excepto domingos y festivos) tras la recepción del pedido. Tenga en cuenta que los plazos de tramitación pueden variar en caso de un elevado volumen de pedidos.
2. Modalidad de envío, plazo de entrega & costes
España
| Modalidad de envío | Plazo de entrega | Costes |
|---|---|---|
| Envío estándar | 4–7 días laborables | 9,90 € (hasta 99,99 €) |
| Envío gratuito | 4–7 días laborables | a partir de 100 € |
*España excepto las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Las entregas en estos territorios son posibles previa solicitud.
Austria & Alemania
| País | Modalidad de envío | Plazo de entrega | Costes |
|---|---|---|---|
| Austria | Envío estándar | 3–4 días laborables | 5,90 € (hasta 99,99 €) |
| Austria | Envío gratuito | 3–4 días laborables | a partir de 100 € |
| Austria | Envío exprés | 1–2 días laborables | 29,90 € |
| Alemania | Envío estándar | 3–5 días laborables | 5,90 € (hasta 99,99 €) |
| Alemania | Envío gratuito | 3–5 días laborables | a partir de 100 € |
| Alemania | Envío exprés | 1–2 días laborables | 49,90 € |
Zona UE 1
Chequia, Italia, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría
| Modalidad de envío | Plazo de entrega | Costes |
|---|---|---|
| Envío estándar | 4–7 días laborables | 9,90 € (hasta 99,99 €) |
| Envío gratuito | 4–7 días laborables | a partir de 100 € |
Zona UE 2
Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Bulgaria, Estonia, Grecia, Chipre
| Modalidad de envío | Plazo de entrega | Costes |
|---|---|---|
| Envío estándar | 4–7 días laborables | 9,90 € (hasta 99,99 €) |
| Envío gratuito | 4–7 días laborables | a partir de 100 € |
Zona UE 3
Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal*, Suecia, Croacia, Letonia, Lituania, Malta, Rumanía
| Modalidad de envío | Plazo de entrega | Costes |
|---|---|---|
| Envío estándar | 4–7 días laborables | 9,90 € (hasta 99,99 €) |
| Envío gratuito | 4–7 días laborables | a partir de 100 € |
*Portugal excepto las Azores y Madeira.
Suiza & Liechtenstein
| Modalidad de envío | Plazo de entrega | Costes |
|---|---|---|
| Envío estándar (DHL International) | 4–7 días laborables | 14,90 € |
Los precios mostrados se entienden sin incluir los impuestos y las tasas aduaneras locales. Encontrará más información en nuestra página de envíos para Suiza.
Resto del mundo 1
Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Groenlandia, Islandia, Moldavia, Montenegro, Macedonia del Norte, Noruega, San Marino, Serbia, Ciudad del Vaticano, Reino Unido (UK)
| Modalidad de envío | Plazo de entrega | Costes |
|---|---|---|
| Envío estándar (DHL International) | 5–14 días laborables | 14,90 € |
Resto del mundo 2
Egipto, Argelia, Baréin, Bangladés, Bután, Brunéi, Georgia, Indonesia, Japón, Jordania, Camboya, Canadá, Kazajistán, Catar, Kirguistán, Kuwait, Laos, Libia, Malasia, Maldivas, Marruecos, Mongolia, Nepal, Omán, Timor Oriental, Papúa Nueva Guinea, Filipinas, Arabia Saudí, Singapur, Sri Lanka, Corea del Sur, Tayikistán, Taiwán, Tailandia, Túnez, Turquía, Turkmenistán, Uzbekistán, EAU, Vietnam
| Modalidad de envío | Plazo de entrega | Costes |
|---|---|---|
| Envío estándar (DHL International) | 5–14 días laborables | 34,90 € |
Resto del mundo 3
Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Guinea Ecuatorial, Aruba, Australia, Bahamas, Barbados, Belice, Benín, Bermudas, Bolivia, Bonaire, Botsuana, Islas Vírgenes Británicas, Burundi, Chile, Costa Rica, Curazao, Dominica, República Dominicana, Yibuti, Ecuador, Costa de Marfil, Islas Malvinas, Fiyi, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Gabón, Gambia, Ghana, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guinea, Guinea-Bisáu, Guyana, Honduras, Camerún, Cabo Verde, Kiribati, Colombia, Comoras Lesoto, Liberia, Madagascar, Malaui, Islas Marshall, Martinica, Mauritania, Mauricio, Mayotte, Micronesia, Montserrat, Namibia, Nauru, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Nicaragua, Palaos, Panamá, Paraguay, Perú, Pitcairn, Reunión, Ruanda, Islas Salomón, Zambia, Samoa, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Zimbabue, San Cristóbal y Nieves, Santa Elena, Santa Lucía, Sint Maarten, San Vicente y las Granadinas, Surinam, Suazilandia, Tanzania, Togo, Tonga, Trinidad y Tobago, Chad, Islas Turcas y Caicos, Tuvalu, Uganda, Uruguay, Vanuatu
| Modalidad de envío | Plazo de entrega | Costes |
|---|---|---|
| Envío estándar (DHL International) | 5–14 días laborables | 39,90 € |
Todos los pedidos internacionales (Suiza, Resto del mundo 1–3) se envían con DHL International. Si en su dirección no es posible la entrega a domicilio, el paquete se entregará en el punto de recogida más cercano.
Los precios de los pedidos internacionales (fuera de la UE) se entienden sin incluir los impuestos y las tasas aduaneras locales. Estos serán percibidos, en su caso, en el momento de la importación en su país por el servicio de reparto o por la autoridad aduanera y corren a cargo del destinatario.
No reembolsamos los pedidos que no lleguen al cliente debido a tasas aduaneras no pagadas o a otros problemas en la importación.
Los plazos de entrega se aplican a partir de la fecha de envío. El envío exprés solo está disponible para Austria y Alemania. Las entregas en regiones excluidas son posibles en principio, pero requieren una solicitud previa por correo electrónico a info@bashminton.at indicando la dirección de entrega completa.
3. Restricciones de envío
Realizamos envíos a la UE, así como a numerosos países de todo el mundo. Encontrará la lista completa de los países a los que enviamos más arriba, en las respectivas zonas de envío.
Territorios excluidos dentro de la UE: Islas Canarias, Ceuta y Melilla (España), Azores y Madeira (Portugal). Las entregas en estos territorios son posibles previa solicitud.
No es posible el envío a los siguientes países: Bielorrusia, Irán, Cuba, Corea del Norte, Rusia, Somalia, Sudán, Sudán del Sur y Siria. Debido a las sanciones de la UE y los embargos comerciales vigentes, lamentablemente no podemos realizar envíos a estos países.
¿Su país no aparece en la lista? Póngase en contacto con nosotros en info@bashminton.at – comprobaremos con mucho gusto si es posible realizar el envío.
4. Seguimiento del envío
Recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento del envío en cuanto su pedido haya salido de nuestro almacén.
5. Pedidos dañados
Lamentamos que haya recibido mercancía dañada. En ocasiones ocurre que los paquetes se dañan durante el transporte. Le rogamos que nos envíe una fotografía de los artículos dañados a info@bashminton.at. En caso de que haya recibido un acta de daños del prestador de servicios de envío, adjúntela también, por favor. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
