Traitement
Ta commande est traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés, hors dimanches et jours fériés.
Expédition et délai de livraison
Suisse et Liechtenstein : 4 à 5 jours ouvrés
Le délai de livraison comprend le traitement de la commande, soit 1 jour ouvré, le transport, soit 2 à 4 jours ouvrés, ainsi que le dédouanement, soit environ 1 jour ouvré. Dans de rares cas, les formalités douanières peuvent prendre un peu plus de temps.
Frais de livraison
Les frais de livraison s’élèvent à un montant forfaitaire de CHF 14.90.
Transporteur et suivi
Les livraisons vers la Suisse et le Liechtenstein sont effectuées par DHL International. Dès que ta commande quitte notre entrepôt, tu reçois une confirmation d’expédition accompagnée d’un lien de suivi.
Douane et frais d’importation
Lors de l’importation en Suisse et au Liechtenstein, la TVA suisse, actuellement fixée à 8,1 %, ainsi que des frais de dédouanement facturés par le transporteur, d’environ CHF 11.50 à 18.00, sont appliqués. Les droits de douane sur les articles de sport ont été supprimés en 2024.
Ces frais ne sont pas facturés par nos soins, mais sont perçus par le service de livraison au moment de la remise du colis et sont à la charge du destinataire. Les prix affichés dans notre boutique sont déjà indiqués hors TVA autrichienne.
Tu trouveras davantage d’informations détaillées concernant la douane, les taxes, les retours et les modes de paiement sur notre page dédiée à la livraison.
