Découvrez nos collections

    • Raquettes de badminton

    • Chaussures de badminton

    • Sac de badminton

    • Cordages de badminton

    • Volants de badminton

    • Vêtements

    • Accessoires

    • Équipement d'entraînement

    Nos meilleures ventes

    Plus de 5 000 clients satisfaits

    À propos de notre passion

    Bash est bien plus qu'un simple magasin de badminton : nous sommes une équipe de joueurs actifs, animés d'une véritable passion pour ce sport. Derrière Bash se cachent Pascal Scheiel et Michael Giesinger, deux passionnés de badminton cumulant de nombreuses années d'expérience au niveau national et international.

    Origine et source

    Basés dans le Vorarlberg et profondément ancrés dans la scène locale, nous comprenons les besoins des joueurs amateurs comme ceux des athlètes ambitieux.

    En tant que joueur actif dans les championnats suisse et autrichien, Pascal apporte non seulement des connaissances pratiques, mais aussi une vision claire des fondamentaux.

    Michael a fait partie de l'équipe nationale autrichienne pendant de nombreuses années et a participé, entre autres, aux championnats d'Europe – son expérience du sport de haut niveau se retrouve dans chaque détail de notre gamme de produits.

    Force motrice et vision

    Le badminton est notre passion, notre métier, et nous y mettons tout notre savoir-faire et notre esprit d'équipe. Conçus par des athlètes, pour des athlètes, nous vous proposons des produits de haute qualité, des conseils avisés et un engagement à vous aider à optimiser votre jeu.

    Nos partenaires

    Foire aux questions

    Votre question est restée sans réponse ?

    N'hésitez pas à nous contacter.
    Nous sommes heureux de vous aider.

    Prix et taxes

    Les prix incluent-ils ou excluent-ils la TVA ?

    Si vous commandez depuis la Suisse ou le Liechtenstein, les prix nets hors TVA autrichienne (20 %) vous sont automatiquement affichés. La TVA autrichienne ne s’applique pas aux livraisons à destination de la Suisse et du Liechtenstein, puisqu’il s’agit d’exportations.

    Dois-je payer la TVA suisse ?

    Oui, la TVA suisse de 8,1 % s’applique lors de l’importation. Elle n’est pas perçue par nos soins, mais par les autorités douanières suisses (OFDF) ou par le service de livraison.

    Un seuil minimal est toutefois prévu : si le montant de la TVA est inférieur à CHF 5.00 (pour une valeur de marchandises inférieure à environ CHF 62), la taxe n’est pas perçue.

    Dans quelle devise dois-je payer ?

    Les prix sont affichés en francs suisses (CHF). La conversion est effectuée automatiquement sur la base des taux de change actuels. Le montant exact débité de votre carte peut varier légèrement selon votre banque.

    Douane et droits d’importation

    Ma commande est-elle soumise à des droits de douane ?

    Bonne nouvelle : depuis le 1er janvier 2024, la Suisse a supprimé les droits de douane sur la plupart des produits industriels. Les raquettes de badminton, les chaussures, les vêtements, les sacs et les accessoires sont donc exempts de droits de douane. En règle générale, aucun droit de douane n’est dû, seule la TVA suisse s’applique.

    Quels frais supplémentaires peuvent s’appliquer ?

    Outre le prix des produits et les frais de livraison, les frais suivants peuvent être facturés lors de l’importation :

    • TVA suisse (8,1 %) – calculée sur la valeur des marchandises, frais de livraison compris
    • Frais de dédouanement du transporteur – environ CHF 11.50 à CHF 18.00 selon le prestataire
    • Droits de douane – généralement CHF 0.00 pour les articles de sport (supprimés depuis 2024)

    Ces frais ne sont pas perçus par nos soins, mais par le transporteur lors de la livraison ou à l’avance au moyen d’une facture. Ils sont à la charge du destinataire.

    Qui perçoit les frais d’importation et comment puis-je les payer ?

    Les frais d’importation sont perçus par le service de livraison (par exemple La Poste, DHL ou UPS) pour le compte des autorités douanières suisses (OFDF). Selon le prestataire, vous devrez soit régler ces frais lors de la livraison, soit recevoir une facture préalable par courrier ou par e-mail, soit payer le montant en ligne sur le portail du transporteur.

    Expédition et livraison

    Combien coûte la livraison en Suisse et au Liechtenstein ?

    Les frais de livraison s’élèvent à un montant forfaitaire de CHF 14.90.

    Quel est le délai de livraison ?

    Le délai de livraison est généralement de 4 à 5 jours ouvrables. Il comprend le traitement de la commande (1 jour ouvrable), le transport (2 à 4 jours ouvrables) et le dédouanement (1 jour ouvrable). Dans de rares cas, les formalités douanières peuvent prendre un peu plus de temps.

    Quel transporteur assure la livraison ?

    Nous expédions les commandes avec DHL International. Après l’expédition, vous recevrez par e-mail un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre colis à tout moment.

    Mon colis peut-il être retenu à la douane ?

    Dans de rares cas, les autorités douanières suisses peuvent procéder à un contrôle plus approfondi d’un envoi. Cela peut prolonger le délai de livraison de quelques jours. Tous nos colis sont correctement déclarés et accompagnés d’une déclaration en douane ainsi que d’une facture commerciale, de sorte que les retards restent rares. Si votre colis est en transit depuis plus de 10 jours ouvrables, n’hésitez pas à nous contacter.

    Paiement

    Quels moyens de paiement sont disponibles ?

    Pour les commandes depuis la Suisse et le Liechtenstein, les moyens de paiement suivants sont disponibles : carte de crédit (Visa, Mastercard et American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Veuillez noter que, selon votre banque, de légers frais de transaction en devise étrangère peuvent s’appliquer aux paiements par carte de crédit en CHF.

    Retours et garantie

    Puis-je retourner des articles ?

    Oui, notre droit de retour s’applique également aux commandes depuis la Suisse et le Liechtenstein. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Comme il s’agit d’un retour international, nous vous recommandons de déclarer le colis comme marchandise retournée afin d’éviter de nouveaux frais de douane lors de sa réimportation dans l’Union européenne.

    Nous ne pouvons malheureusement pas rembourser les frais d’importation suisses déjà acquittés (TVA et frais de dédouanement), puisqu’ils ont été perçus par les autorités douanières suisses. Vous pouvez demander le remboursement de la TVA directement auprès de l’OFDF.

    La garantie est-elle également valable en Suisse et au Liechtenstein ?

    Oui, nos conditions de garantie s’appliquent quel que soit le pays de livraison. Si vous souhaitez faire valoir la garantie, contactez-nous par e-mail. Nous trouverons ensemble la meilleure solution, qu’il s’agisse d’un remplacement, d’une réparation ou d’un remboursement.

    Autres questions

    Pourquoi les prix affichés diffèrent-ils de ceux que voient mes amis en Allemagne ?

    Notre boutique détecte automatiquement que vous commandez depuis la Suisse et vous affiche les prix en CHF hors TVA autrichienne. Les clients en Autriche voient les prix en EUR, TVA autrichienne de 20 % comprise. Le prix net, c’est-à-dire le prix réel du produit, est identique : seuls la devise et le traitement fiscal diffèrent.

    J’ai une question à laquelle je ne trouve pas de réponse ici.

    Aucun problème ! Contactez-nous par e-mail et nous nous ferons un plaisir de vous aider. Nous répondons généralement dans un délai de 24 heures.