Przy zakupie w UE przysługuje Ci ustawowa gwarancja na co najmniej dwa lata.
Nie udało się załadować obrazu.
Gwarancja ustawowa. Towary sprzedawane w Unii Europejskiej objęte są ochroną z tytułu gwarancji ustawowej przez co najmniej dwa lata. Możesz dochodzić swoich praw, na przykład gdy towar nie odpowiada opisowi lub nie działa zgodnie z przeznaczeniem. Sprzedawca odpowiada za każdą niezgodność towaru z umową, która istniała w chwili dostawy i ujawni się w okresie gwarancji ustawowej. W takiej sytuacji sprzedawca musi zaoferować bezpłatną naprawę lub bezpłatną wymianę, a w niektórych przypadkach obniżenie ceny lub pełny zwrot pieniędzy. W niektórych krajach okres ten jest dłuższy. W przypadku towarów używanych może być krótszy, ale nie krótszy niż rok. Więcej informacji o swoich prawach w danym kraju uzyskasz, skanując kod QR lub pytając sprzedawcę: europa.eu/youreurope. Co zrobić, gdy otrzymasz towar niezgodny z umową: 1. Jak najszybciej skontaktuj się ze sprzedawcą i zgłoś problem. 2. Przedstaw dowód zakupu, na przykład paragon, fakturę lub wyciąg z konta. Sprzedawcy i producenci mogą też oferować gwarancje handlowe, które obowiązują niezależnie od gwarancji ustawowej.
