Politique d’expédition

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors dimanches et jours fériés) après réception de la commande. Veuillez noter qu’en période de forte affluence, les délais de traitement peuvent être prolongés.

2. Mode d’expédition, délais de livraison & coûts

UE – Zone 1

France, Belgique, Danemark, Finlande, Espagne*, Bulgarie, Estonie, Grèce, Chypre

* Espagne hors îles Canaries, Ceuta et Melilla.

Mode d’expédition	Délai de livraison	Coûts
Livraison standard	4–7 jours ouvrables	9,90 € (jusqu’à 99,99 €)
Livraison gratuite	4–7 jours ouvrables	à partir de 100 €

UE – Zone 2

Luxembourg, Irlande, Pays-Bas, Portugal*, Suède, Croatie, Lettonie, Lituanie, Malte, Roumanie

* Portugal hors Açores et Madère.

Mode d’expédition	Délai de livraison	Coûts
Livraison standard	4–7 jours ouvrables	9,90 € (jusqu’à 99,99 €)
Livraison gratuite	4–7 jours ouvrables	à partir de 100 €

UE – Zone 3

Tchéquie, Italie, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Hongrie

Mode d’expédition	Délai de livraison	Coûts
Livraison standard	4–7 jours ouvrables	9,90 € (jusqu’à 99,99 €)
Livraison gratuite	4–7 jours ouvrables	à partir de 100 €

Autriche & Allemagne

Pays	Mode d’expédition	Délai de livraison	Coûts
Autriche	Livraison standard	3–4 jours ouvrables	5,90 € (jusqu’à 99,99 €)
Autriche	Livraison gratuite	3–4 jours ouvrables	à partir de 100 €
Autriche	Livraison express	1–2 jours ouvrables	29,90 €
Allemagne	Livraison standard	3–5 jours ouvrables	5,90 € (jusqu’à 99,99 €)
Allemagne	Livraison gratuite	3–5 jours ouvrables	à partir de 100 €
Allemagne	Livraison express	1–2 jours ouvrables	49,90 €

 

Remarques importantes :

• Les délais de livraison s’entendent à partir de la date d’expédition.
• La livraison express est uniquement disponible pour l’Autriche et l’Allemagne.
• Les livraisons vers des régions exclues sont possibles sur demande préalable par e-mail à info@bashminton.at, en indiquant l’adresse complète de livraison.

3. Restrictions d’expédition

Nous livrons dans toute l’Europe, notamment dans les pays suivants :

Autriche, Allemagne, Suisse, Belgique, Pays-Bas, France, Pologne, Tchéquie, Italie, Luxembourg, Danemark, Finlande, Espagne (hors îles Canaries, Ceuta et Melilla), Bulgarie, Estonie, Grèce, Chypre, Irlande, Portugal (hors Açores et Madère), Suède, Croatie, Lettonie, Lituanie, Malte, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Hongrie.

4. Suivi de commande

Dès que ta commande quitte notre entrepôt, tu reçois un e-mail contenant un numéro de suivi.

5. Commandes endommagées

Nous sommes désolés que tu aies reçu une marchandise endommagée. Il peut arriver que des colis soient détériorés durant le transport. Merci de nous envoyer une photo des articles endommagés à info@bashminton.at. Si tu as reçu un rapport de dommage du transporteur, merci de l’ajouter également. Nous te contacterons dans les plus brefs délais.