Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden
Bash Badminton-Shop OG
Stand: juni 2026

§ 1 Toepassingsgebied

(1) Deze algemene voorwaarden (hierna „AV“) gelden voor alle via onze onlineshop op bashminton.com en de bijbehorende domeinen gesloten overeenkomsten tussen Bash Badminton-Shop OG (hierna „wij“ of „verkoper“) en de klant (hierna „je“ of „klant“).

(2) Deze AV gelden voor leveringen binnen de Europese Unie alsook naar derde landen, in het bijzonder naar Zwitserland en Liechtenstein, voor zover wij naar het betreffende land leveren.

(3) Bepalend is de op het moment van de bestelling geldende versie van de AV. Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij wij uitdrukkelijk schriftelijk met de geldigheid ervan instemmen.

(4) Ons aanbod richt zich uitsluitend tot consumenten in de zin van § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG). Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.

§ 2 Contractpartner en contact

Je contractpartner is:
Bash Badminton-Shop OG
Barnabas-Fink-Straße 25
6845 Hohenems
Österreich
E-mail: info@bashminton.at
Btw-nr.: ATU77451106
Handelsregisternummer: FN 564213 a
Handelsregisterrechtbank: Landesgericht Feldkirch

§ 3 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) De weergave van de producten in de onlineshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling.

(2) Door de bestelling te verzenden via de knop „Nu kopen“ of een vergelijkbare aanduiding doe je een bindend koopaanbod.

(3) Wij bevestigen de ontvangst van je bestelling onverwijld per geautomatiseerde e-mail. Deze orderbevestiging vormt nog geen aanvaarding van je aanbod. De koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer wij de goederen naar je verzenden en de verzending per e-mail bevestigen.

(4) De contracttekst, dat wil zeggen je bestelgegevens, wordt door ons opgeslagen. Je kunt je bestelgegevens vóór het verzenden van de bestelling via de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties corrigeren. De contracttaal is Duits, Engels of Frans, afhankelijk van de gekozen taalversie van de shop.

§ 4 Prijzen en belastingen

(1) Alle in de shop vermelde prijzen zijn eindprijzen en zijn inclusief de telkens geldende wettelijke omzetbelasting, tenzij anders aangegeven. Bijkomende verzendkosten worden vóór afronding van de bestelling afzonderlijk vermeld.

(2) Voor klanten binnen de EU bevatten de weergegeven prijzen de telkens toepasselijke omzetbelasting. Het juiste belastingtarief wordt in de checkout weergegeven.

(3) Voor klanten in Zwitserland en Liechtenstein gelden de weergegeven prijzen als nettoprijzen zonder Oostenrijkse omzetbelasting, voor zover er sprake is van een belastingvrije uitvoerlevering. Prijzen kunnen in Zwitserse frank (CHF) worden weergegeven en op basis van actuele wisselkoersen automatisch worden omgerekend. Het daadwerkelijk afgeschreven bedrag kan afhankelijk van de bank of creditcardaanbieder licht afwijken.

(4) Voor klanten in overige derde landen buiten de EU gelden de weergegeven prijzen als nettoprijzen zonder Oostenrijkse omzetbelasting, voor zover er sprake is van een belastingvrije uitvoerlevering.

(5) Bij leveringen naar derde landen kunnen in het land van bestemming invoerrechten, invoeromzetbelasting c.q. btw van het land van bestemming alsook inklaringskosten van de bezorgdienst verschuldigd zijn. Deze heffingen worden niet door ons geheven en komen uitsluitend voor rekening van de klant als ontvanger. De hoogte van deze heffingen richt zich naar de voorschriften van het betreffende land van bestemming en ligt buiten onze invloedssfeer. Wij raden je aan je vóór de bestelling bij de bevoegde douaneautoriteit van het land van bestemming te informeren over de te verwachten invoerheffingen.

§ 5 Verzending en levering

(1) De verzending vindt plaats naar het door de klant opgegeven afleveradres. De levering geschiedt via verzenddienstverleners zoals DHL, UPS of de Oostenrijkse Post. De concrete verzenddienstverlener wordt afhankelijk van het land van bestemming en de pakketgrootte gekozen.

(2) Verzendkosten en levertijden binnen de EU:

Oostenrijk: 5,90 € (gratis vanaf 100 €), levertijd 3–4 werkdagen
Duitsland: 7,90 € (gratis vanaf 100 €), levertijd 3–5 werkdagen
Overige EU-landen: vanaf 9,90 € (gratis vanaf 100 €), levertijd 4–7 werkdagen
Expresverzending voor Oostenrijk en Duitsland: levertijd 1–2 werkdagen, kosten worden in de checkout weergegeven

(3) Verzendkosten en levertijden Zwitserland en Liechtenstein:

Verzendkostenforfait: CHF 14,90
Levertijd: ca. 4–5 werkdagen inclusief inklaring

(4) Verzendkosten en levertijden voor overige derde landen:

De verzendkosten worden in de checkout berekend en vóór afronding van de bestelling weergegeven.
De levertijd is afhankelijk van het land van bestemming en bedraagt in de regel 5–14 werkdagen.

(5) De levering naar derde landen geschiedt overeenkomstig Incoterms® 2020 DAP (Delivered at Place). Dat betekent: wij dragen de kosten en het risico van het transport tot de overeengekomen plaats van bestemming. Alle in het land van bestemming verschuldigde invoerheffingen, belastingen en kosten komen ten laste van de klant.

(6) De vermelde levertijden zijn vrijblijvende richtwaarden. Vertragingen die worden veroorzaakt door douanecontroles, overmacht of de verzenddienstverlener liggen buiten onze verantwoordelijkheid.

(7) Na de verzending ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer.

§ 6 Betalingsvoorwaarden

(1) Wij bieden de volgende betaalmethoden aan: creditcard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Shop Pay, EPS, Bancontact en iDEAL. De beschikbare betaalmethoden kunnen afhankelijk van het land van bestemming variëren en worden in de checkout weergegeven.

(2) Het factuurbedrag wordt bij het afronden van de bestelling opeisbaar. Je betaalmethode wordt op het moment van het plaatsen van de bestelling belast.

(3) Bij betalingen in vreemde valuta, bijvoorbeeld CHF, kan afhankelijk van de bank of creditcardaanbieder een vreemdevalutatoeslag verschuldigd zijn, waarop wij geen invloed hebben.

§ 7 Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven tot de volledige betaling ons eigendom.

§ 8 Herroepingsrecht / recht van terugtreding

(1) Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen c.q. van de overeenkomst terug te treden.

(2) De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Bij meerdere goederen uit één bestelling die afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn met de ontvangst van de laatste goederen.

(3) Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld per e-mail aan info@bashminton.at, informeren over je besluit de overeenkomst te herroepen. Je kunt daarvoor ook ons officiële retourformulier gebruiken. Het gebruik van dit formulier is echter niet verplicht. Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat je de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

(4) Als je de overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van je hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop de mededeling over je herroeping bij ons is binnengekomen, terugbetalen. Dit geldt niet voor bijkomende kosten die eruit voortvloeien dat je een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij met jou uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen en jou daardoor geen kosten in rekening worden gebracht.

(5) Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat je het bewijs hebt geleverd dat je de goederen hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip het eerste valt.

(6) Je moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop je ons over de herroeping informeert, aan ons terugzenden. De termijn is in acht genomen wanneer je de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen verzendt.

(7) De directe kosten van de terugzending draag je. Dit geldt niet wanneer de geleverde goederen beschadigd of verkeerd geleverd zijn of wij ons uitdrukkelijk bereid hebben verklaard de retourkosten te dragen.

(8) Bij een gedeeltelijke terugzending kunnen verzendvoordelen, kortingen of actievoorwaarden opnieuw worden berekend, voor zover dit bij de bestelling uitdrukkelijk onderdeel was van de betreffende actie. Kent een actie het bespannen vanaf een bepaald aantal gekochte rackets gratis of met korting toe, dan maakt dit voordeel deel uit van een staffelkorting en wordt het alleen verleend zolang de in de actie genoemde minimumafname wordt gekocht en behouden. Herroep je afzonderlijke artikelen en komt de bestelling daardoor onder de minimumafname, dan vervalt het voordeel voor de resterende artikelen; dan geldt de prijs die zonder de actie van toepassing zou zijn geweest, inclusief ons reguliere bespanningstarief van € 19,90 per racket. Voor bestellingen in Zwitserse frank geldt het overeenkomstige bedrag zoals dat op het moment van bestellen in de shop wordt vermeld. Het verschil verrekenen wij met het terug te betalen bedrag; overschrijdt het dit bedrag, dan brengen wij het afzonderlijk in rekening. De minimumafname en het reguliere bespanningstarief staan vermeld in de betreffende actie en in het winkelwagentje.

(9) Bij terugzendingen uit derde landen, in het bijzonder uit Zwitserland, Liechtenstein of andere landen buiten de EU, draag je de retourkosten. Wij raden aan de terugzending op de douanedocumenten ondubbelzinnig als retour / terugzending aan de afzender te declareren, om hernieuwde douanekosten bij de invoer in de EU zoveel mogelijk te vermijden. Reeds aan de douaneautoriteiten van je land betaalde invoerheffingen, bijvoorbeeld btw, inklaringskosten of lokale invoerbelastingen, kunnen door ons niet worden vergoed, aangezien deze niet door ons zijn geheven. De terugbetaling van dergelijke heffingen dient rechtstreeks bij de bevoegde douaneautoriteit van je land te worden aangevraagd.

(10) Je hoeft alleen voor een eventueel waardeverlies van de goederen op te komen indien dit waardeverlies is toe te schrijven aan een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

(11) Het herroepingsrecht bestaat niet bij goederen die volgens klantspecificatie zijn vervaardigd of duidelijk op persoonlijke behoeften zijn afgestemd, bijvoorbeeld individueel bespannen rackets met klantspecifieke bespanning, voor zover dit uitdrukkelijk als maatwerk is aangeduid. Het herroepingsrecht bestaat bovendien niet bij verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, wanneer de verzegeling ervan na de levering is verwijderd.

(12) Ons retouradres luidt:

Bash Badminton-Shop OG
Barnabas-Fink-Straße 25
6845 Hohenems
Österreich / Austria

§ 9 Conformiteit en garantie

(1) De wettelijke conformiteitsbepalingen naar Oostenrijks recht zijn van toepassing. De conformiteitstermijn bedraagt twee jaar vanaf de overhandiging van de goederen.

(2) Voor zover afzonderlijke producten onder een fabrieksgarantie vallen, worden de garantievoorwaarden in de productbeschrijving of de bijgevoegde garantiedocumenten vermeld. De fabrieksgarantie bestaat naast de wettelijke conformiteitsrechten en beperkt deze niet.

(3) De wettelijke conformiteitsrechten gelden ongeacht het land van levering, voor zover dwingende wettelijke bepalingen niets anders voorschrijven.

§ 10 Aansprakelijkheid

(1) Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid.

(2) Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen en beperkt tot de voorzienbare, voor de overeenkomst kenmerkende schade.

(3) De voorgaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij schade uit de aantasting van leven, lichaam of gezondheid, bij aanspraken op grond van de wet op de productaansprakelijkheid alsook in alle gevallen van dwingende wettelijke aansprakelijkheid.

(4) In verband met leveringen naar derde landen aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor vertragingen door inklaring in het land van bestemming, de hoogte van de in het land van bestemming geheven invoerheffingen, kosten die ontstaan door onjuiste adresgegevens van de klant, alsook wijzigingen van de douane- of belastingvoorschriften in het land van bestemming, voor zover dit wettelijk toegestaan is.

§ 11 Douanedocumenten en uitvoer naar derde landen

(1) Elke zending naar een derde land wordt door ons naar behoren van de vereiste douanedocumenten, bijvoorbeeld douaneaangifte en handelsfactuur, voorzien.

(2) Op de douanedocumenten worden, voor zover vereist, warenomschrijving, warenwaarde, gewicht, land van oorsprong en goederencode (douanetariefnummer) vermeld. Deze gegevens dienen voor de correcte inklaring in het land van bestemming en zijn wettelijk voorgeschreven.

(3) De in het land van bestemming verschuldigde invoerheffingen, belastingen en kosten worden niet door ons geheven en komen voor rekening van de klant. De concrete hoogte van deze heffingen richt zich naar de voorschriften van het betreffende land van bestemming.

§ 12 Consumentengeschillenbeslechting

Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.

§ 13 Gegevensbescherming

Informatie over de verwerking van je persoonsgegevens vind je in onze privacyverklaring.

§ 14 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

(1) Het Oostenrijks recht is van toepassing met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.

(2) Voor consumenten geldt een bevoegde rechter alleen voor zover dit wettelijk toegestaan is.

(3) Dwingende consumentenbeschermingsvoorschriften van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onaangetast.

§ 15 Slotbepalingen

(1) Mochten afzonderlijke bepalingen van deze AV ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.

(2) Wijzigingen en aanvullingen van deze AV behoeven de schriftelijke vorm, voor zover wettelijk toegestaan. Dit geldt ook voor het opheffen van dit schriftelijkheidsvereiste.

Stand: juni 2026