Domande frequenti

Nelle FAQ qui sotto trovi le domande più frequenti e le relative risposte. Se la tua domanda non è presente, puoi contattarci in qualsiasi momento tramite chat o via e-mail scrivendo a info@bashminton.at .

Saremo felici di sentirti!

È disponibile un servizio clienti?

Certo - siamo qui per te. Tutti i modi per contattarci li trovi qui.

Cosa contraddistingue Bash?

Bash è sinonimo di autentica passione per il badminton – da atleti per atleti. Sappiamo cosa conta in campo e offriamo prodotti che noi stessi giochiamo e consiglieremmo – dai principianti ai professionisti. Con consigli sinceri, tempi di consegna rapidi e qualità di marca selezionata ti aiutiamo a portare il tuo gioco al livello successivo.
Maggiori informazioni le trovi qui.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Da noi puoi pagare con Klarna, Paypal, Amazon Pay, Facebook Pay, Google Pay e Apple Pay, Sofortüberweisung, carta di credito, bonifico con eps e Shop Pay.

Quanto costano le spese di spedizione?

Un elenco dettagliato delle spese di spedizione lo trovi qui

Posso modificare o annullare il mio ordine in un secondo momento?

Se desideri modificare il tuo ordine, contattaci il prima possibile via chat, e-mail o telefono. Una volta che l'ordine è stato imballato o spedito, purtroppo non possiamo più apportare modifiche.

Puoi annullare il tuo ordine senza problemi, finché il pacco non è stato imballato o spedito. Contattaci semplicemente via e-mail all'indirizzo info@bashminton.at e non dimenticare di indicare il tuo numero d'ordine.

Come funzionano i resi e i rimborsi?

I dettagli sui resi li trovi qui

Cosa fare se un articolo arriva difettoso o danneggiato?

Ci dispiace che tu abbia ricevuto merce danneggiata. A volte capita che i pacchi vengano danneggiati durante il trasporto. Inviaci una foto degli articoli danneggiati a info@bashminton.at. Se hai ricevuto un verbale di danno dal corriere, allegalo per favore. Ti risponderemo il prima possibile.

Come trovo la racchetta o le scarpe giuste?

Vieni a trovarci nel nostro shop di Dornbirn (Badmintonhalle Vorarlberg, Messehalle 5) per una consulenza personalizzata. Per domande sui prodotti più adatti puoi contattarci comodamente anche via chat o e-mail (info@bashminton.at). Inoltre nella nostra guida offriamo consigli utili per la scelta di racchette, scarpe e altri prodotti.

Offrite un servizio di incordatura?

Sì, offriamo un servizio di incordatura! Puoi usufruirne direttamente nel nostro shop presso la Badmintonhalle di Dornbirn oppure al momento dell'acquisto di una nuova racchetta nello shop online. Scegli semplicemente la corda e la tensione che preferisci e ci occuperemo noi di incordare la tua nuova racchetta secondo i tuoi desideri.

Incordiamo racchette da badminton anche nel nostro shop di Dornbirn. Contattaci semplicemente via e-mail, telefono o tramite il modulo di contatto. Incordiamo la tua racchetta a regola d'arte in pochi giorni.

Costo (corda inclusa): 25€

Come faccio un reclamo su un prodotto?

In caso di reclamo inviaci un'e-mail a info@bashminton.at con immagini chiare del danno e una breve descrizione di come si è verificato.

Esamineremo quindi il caso e, se necessario, inoltreremo il reclamo al relativo produttore. La risposta può richiedere diverse settimane a seconda del produttore. Ti chiediamo comprensione, poiché in questo caso i tempi di lavorazione non dipendono interamente da noi.

Naturalmente ci impegniamo a chiudere il tuo caso nel più breve tempo possibile.

Con quale tensione si può incordare una racchetta da badminton?

Con quale tensione si può incordare una racchetta da badminton?

Dipende dal modello di racchetta e dal produttore. Per questo non esiste una risposta univoca. In generale vale: produttori come Yonex o Victor indicano per le loro racchette una tensione massima consigliata. Se una racchetta viene incordata con una tensione superiore a quella prevista dal produttore, ciò può comportare la decadenza della garanzia del produttore.

Molte racchette possono tecnicamente essere incordate anche con tensioni più elevate, ma questo avviene a proprio rischio. Anche se la racchetta viene incordata in modo diverso da quanto indicato dal produttore, ciò può comportare l'esclusione di diritti di garanzia.

Lo shop Bash Badminton ha anche un negozio fisico?

Sì, offriamo anche consulenze personali nel nostro shop presso il palazzetto del badminton di Dornbirn (Messestraße 5, 6845 Dornbirn). Siamo aperti ogni mercoledì dalle 18 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 12.

Buono a sapersi: Chi arriva dalla Germania non ha bisogno di alcuna vignetta – il tratto fino all'uscita di Dornbirn è esente da pedaggio.

L'articolo che desideri non è in assortimento o è esaurito?

Scrivici semplicemente in chat o via e-mail a info@bashminton.at - saremo lieti di ordinare l'articolo per te dal nostro fornitore.

Dove vengono prodotti gli articoli?

I nostri prodotti sono realizzati principalmente in Asia, più precisamente in Giappone, Cina e Vietnam. Lì molti dei marchi leader del badminton hanno i loro stabilimenti produttivi – con tecnologia all'avanguardia, decenni di esperienza e i più alti standard di qualità.