Häufig gestellte Fragen

In den FAQs unten findest du die häufigsten Fragen und deren Antworten. Falls deine Frage nicht dabei ist, kannst du uns gerne jederzeit über den Chat oder per E-Mail an info@bashminton.at kontaktieren.

Wir freuen uns, von dir zu hören!
Gibt es einen Kundensupport?

Natürlich - wir sind gerne für dich da. Alle Kontaktmöglichkeiten findest du hier.

Was zeichnet Bash aus?

Bash steht für echte Leidenschaft fürs Badminton – von Athleten für Athleten. Wir wissen, worauf es auf dem Court ankommt und bieten Produkte, die wir selbst spielen und empfehlen würden – für Anfänger bis Profispieler. Mit ehrlicher Beratung, schnellen Lieferzeiten und ausgewählter Markenqualität helfen wir dir, dein Spiel auf das nächste Level zu bringen.
Weitere Infos findest du hier.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Du kannst bei uns mit Klarna, Paypal, Amazon Pay, Facebook Pay, Google Pay und Apple Pay, Sofortüberweisung, Kreditkartenzahlung, Überweisung mit eps sowie Shop Pay bezahlen.

Wie lange dauert der Versand?

Wir versuchen, alle Bestellungen in 1-2 Werktagen zu verschicken. Wenn sehr viele Bestellungen eingehen, kann es manchmal etwas länger dauern. Wir sind für unsere schnelle Lieferung bekannt und geben unser Bestes, damit das so bleibt!
Wie hoch sind die Versandkosten?

Eine genaue Auflistung über die Versandkosten findest du hier
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Wenn du deine Bestellung ändern möchtest, melde dich so schnell wie möglich per Chat, E-Mail oder Telefon bei uns. Sobald die Bestellung jedoch verpackt oder versendet wurde, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen.

Du kannst deine Bestellung gerne stornieren, solange das Paket noch nicht verpackt oder verschickt wurde. Kontaktiere uns einfach per E-Mail unter info@bashminton.atund vergiss bitte nicht, deine Bestellnummer anzugeben.
Wie funktioniert die Rücksendung und Rückerstattung?

Details zu Rücksendungen findest du hier
Was tun, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ankommt?

Es tut uns leid, dass du beschädigte Ware erhalten hast. Manchmal kommt es vor, dass Pakete während des Transports beschädigt werden. Bitte sende uns ein Foto der beschädigten Artikel an info@bashminton.at. Solltest du ein Schadensprotokoll vom Versanddienstleister erhalten haben, füge dies bitte ebenfalls bei. Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.
In welche Länder liefert Bash derzeit?

Wir liefern nach ganz Europa. Konkret liefern wir in folgende Länder:

Österreich, Deutschland, Schweiz, Belgien, Niederlande, Frankreich, Polen, Tschechien, Italien, Luxemburg, Dänemark, Finnland, Spanien (ausgenommen Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Bulgarien, Estland, Griechenland, Zypern, Irland, Portugal (ausgenommen Azoren und Madeira), Schweden, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Rumänien, Slowakei, Slowenien und Ungarn. Bitte beachten Sie die besonderen Versandbedingungen für die Schweiz. Weitere Infos finden Sie hier.
Kein Versand in mein Land – was tun?

Ja, das ist möglich! Bitte kontaktiere uns per E-Mail, und wir schicken dir gerne ein individuelles Angebot zu.
Wie finde ich den richtigen Schläger oder die richtigen Schuhe?

Besuche uns gerne in unserem Shop in Dornbirn (Badmintonhalle Vorarlberg, Messehalle 5) für eine persönliche Beratung. Bei Fragen zu den passenden Produkten kannst du uns auch bequem per Chat oder E-Mail (info@bashminton.at) kontaktieren. Zusätzlich bieten wir in unserem Guide nützliche Tipps zur Auswahl von Schlägern, Schuhen und weiteren Produkten.
Bietet ihr Besaitungsservice an?

Ja, wir bieten einen Besaitungsservice an! Du kannst diesen entweder direkt in unserem Shop in der Badmintonhalle Dornbirn nutzen oder beim Kauf eines neuen Schlägers im Online-Shop. Wähle einfach deine bevorzugte Saite und Bespannungshärte aus, und wir kümmern uns darum, dass dein neuer Schläger nach deinen Wünschen bespannt wird.

Wir bespannen auch Badmintonschläger in unserem Shop in Dornbirn. Kontaktiere uns einfach per Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular. Wir bespannen deinen Schläger fachgerecht innerhalb weniger Tage.

Kosten (inkl. Saite): 25€
Hat der Bash Badminton-Shop auch ein physisches Geschäft?

Ja, wir bieten auch persönliche Beratungen in unserem Shop in der Badmintonhalle in Dornbirn an (Messestraße 5, 6845 Dornbirn). Wir haben immer Mittwochs von 18-20 Uhr und Samstags von 9-12 Uhr geöffnet.

Gut zu wissen: Wer aus Deutschland kommt, braucht keine Vignette – die Strecke bis zur Ausfahrt Dornbirn ist mautfrei.
Dein Wunschartikel ist nicht im Sortiment oder ausverkauft?

Schreib uns einfach im Chat oder per E-Mail an info@bashminton.at - wir bestellen den Artikel gerne für dich bei unserem Lieferanten.
Wo werden die Produkte produziert?

Unsere Produkte werden hauptsächlich in Asien, genauer gesagt in Japan, China und Vietnam, hergestellt. Dort haben viele der führenden Badminton-Marken ihre Produktionsstätten – mit modernster Technologie, jahrzehntelanger Erfahrung und höchstem Qualitätsanspruch.